win8 笔记本,连不上以太网但是能连wifi是什么问题

本人笔记本电脑win8系统,连家里天翼宽带 以太网无法连接上,但是wifi能连上。电脑诊断后提示宽带调制解调器出现问题,要求重启路由器等等。有时会提示DNS问题。 通常诊断后或者重启路由器后等一会可以连上网,但第二天再联网又会重复出现这个问题。
目前状态是无Internet访问权限,插上网线连网外加连上wifi也上不了网。
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