顾客

超市照明设计要素分析 2016-04-23

超市照明设计要素分析
如今顾客对于超市要求已不仅仅局限于购物,超市除了要提供给人们需要的商品之外,还要创造一种合适的休闲气氛,从而使顾客流连忘返.而不同的照明效果往往会带给客户截然不同的心里感觉,从而影响到他们的购物行为.超市照明通过吸引顾客的眼睛,来体现产品的特色,从而予以视觉上的推销,使人们感受到所陈列商品的价值,享受购物所带来的乐趣.方法/步骤创造光的氛围在超市里,光的作用是吸引客户.顾客的注 ...

商品陈列的原则有哪些 2016-04-01

商品陈列的原则有哪些
陈列就是把适合的商品放到合适的地方,从而引起顾客的关注.促进商品的销售.掌握一定的陈列原则,可以保证陈列规范.科学.高效.方法/步骤安全性原则:1.排除非安全商品--超保质期的.鲜度低劣的.破损有伤疤的.味道恶劣的):2.保证陈列商品的稳定性,不易掉落,重物放下面,而不是货架最上面:3.适当使用盛装的器皿.站在顾客角度:1.易见:一般以水平视线下方20度点为中心,上10°.下2 ...

如何提高顾客满意度 2016-03-30

如何提高顾客满意度
很多从事服务行业的工作人员,经常都会在一起抱怨顾客很难伺候,也非常累,不管自己怎么做,都不能让客户满意,不但如此,甚至还会遭到顾客的投诉,遇到这样的情况时该怎么去做呢?我们应该怎样做才能让客户满意呢?接下来,小编将分享一些提高顾客满意度的方法和技巧,与大家一起共勉.工具/原料在销售产品或服务之前在销售产品或服务之时再销售产品或服务之后在销售产品或服务之前给潜在顾客一个好的形象 ...

打字复印店如何经营 2016-03-18

现今,打字复印店越来越多,甚至比街头巷尾的超市.便利店还要多.一方面竞争压力不言而喻,另一方面,持续升温的市场需求和广阔的市场前景也给我们提供了前进动力.那么究竟如何经营打字复印店才能有好的收益?打字复印店经营存在哪些问题?怎样改进?目前打字复印店经营存在的主要问题及改进点拨:一."人治"大于"法治"制度是企业生存的根本.企业要想取得良性的发展,必须要建立一套符合本企业特色的规章制度来规范生产和行为.二.内部培训不到位打字复印店应该通过完善的组织架构来设定员工的职能

摆地摊做生意的经验 2016-03-06

摆地摊做生意感觉起来简单,其实摆地摊要真想赚钱的话,里面还真藏有一定的技巧.摆地摊做生意,摆出来的东西越多越好,因为客户总喜欢从各种商品中挑选其最满意的一个.摆地摊的技巧很多,需要做地摊生意的人自己好好摸索.第一:每天都尽量在一个位置上,这样你的老顾客很容易可以找到你,做生意不管什么行业还是老顾客重要.也可以培养不少的老顾客.第二:给你的地摊起一个好听好记好意思的名字,用大字写出来,让每一个从这里路过的人都可以看到.这样方便别人记住我们.第三:只卖一个大类别的商品,纺织品类的话就只卖纺织品类,要

商场运营管理手册 2016-02-22

岗位职责一.收银主管的职责1.掌握收银的全套操作,熟悉厂商编号,收银机的使用及对真假钞的识别:2.熟悉商城关于货币现金管理制度,掌握商城的有关单据.发票.表格的使用和填报:3.掌握简单的人事管理和知识以及排解收款员与顾客发生矛盾的技巧:4.协助经理管理好商城有关收银方面的工作,督促收银员遵守服务守则,指导收银员的日常操作:5.经常对收银员机位的现金进行抽查,堵塞漏洞,并做好收银员的工作安排及轮班编排:6.按商城货币现金管理制度做好现金的交好管理,做好商城对内对外的保安工作:7.解决零钱,使收银员

当无顾客时导购应该做什么 2015-12-16

当无顾客时导购应该做什么
当无顾客时导购应该做什么?工具/原料顾客导购方法/步骤要随时清理自己负责的区域的环境卫生,保持整洁:认真检查商品质量,把有毛病或不合格的商品挑出来,存放好,和厂家调换:要把顾客挑选之后的商品重新摆放整齐:填写.查看当天的销售情况和记录:随时补充不足的商品,使货架成饱满状态:及时更换破损的如吊牌.海报.小贴纸.纸货架.展示架.纸堆头.大招牌.实物模型.旗帜等等:

试用营销如何做到精准营销 2015-12-13

现在网销越来越重视用户体验,更加主动的了解顾客,这就需要做到精准营销.精准营销往往是网店商家手中的杀手锏.很多时候我们为了精准营销费尽心思,绞尽脑汁,不停的开车,钻展,定向等等.殊不知,我们因为不了解顾客购物习惯,不了解自己的商品都吸引哪些顾客,导致很多商家忽略了顾客的用户体验,不去了解顾客,最终顾客越来越少,生意也会每况愈下.那么网店商家要如何去主动了解顾客,如何对顾客进行精准营销?试用营销也称体验式营销,是着重于顾客用户体验的营销方式,把顾客的用户体验放在首位.把商品免费发给顾客,顾客通过试

KTV怎样的装修设计,才能吸引顾客 2015-12-11

随着量贩式KTV20余年的发展,市场中的KTV装修设计风格日新月变,立足当前环境,如何让一个量贩式KTV的装修设计新颖别致.吸引住消费者长期消费?装修设计中又需要哪些注意事项呢?都唛量贩式KTV总结近450余家的装修设计经验,为大家介绍下量贩式KTV的装修设计要点.工具/原料大厅设计走廊设计包房设计方法/步骤大厅空间的重要性,相信不用过多的去描述.因为KTV大厅是消费者进入KTV接触到的"第一区域",是KTV门店呈现文化.档次.风格等方面最重要的枢纽.因此量贩式KTV大厅的装修设计要能

掌握四招让你口才非凡:1业绩爆涨的利器 2015-12-02

掌握四招让你口才非凡:1业绩爆涨的利器
口才是人们运用口语表情传递信息的能力,也是口语表达技巧的展示.口才是推销人员的基本技能,是看家法宝:具有非凡口才的推销员,之所以具有感人的魅力,能让顾客接受其推销的产品,并为之所折服,除了其运用交际的基本原理之外,就是因为他掌握了口才的言语特征,熟悉口语在表达方面的奥妙.那么如何让自己拥有非凡的口才,使产品销售业绩大增呢?掌握以下四招秘诀,并努力实践它,你完全可以.工具/原料语 ...

如何让老顾客介绍新顾客之落实观 2015-11-09

如何让老顾客介绍新顾客之落实观
对于美容院加盟店的售后顾客参与了我们的宣传计划之后,坚决不能置之不理,否则将会给我们带来不可换回的损失,因此,每个美容师对自己的售后顾客的新客源必须要不断进行落实.考证,通过记录新老顾客档案,经常与顾客保持联系,打消售后顾客存在许多不必要的顾虑,扫清一切障碍,为迎来更多的新顾客铺平道路,以下是一些美容加盟店的售后顾客可能会提到的问题,美容师应如何应对的方法.方法/步骤顾客担心自 ...

钻展人群如何圈定(如何获得高点击率的人群) 2015-10-10

钻展人群如何圈定(如何获得高点击率的人群)
如何圈定高点击率老顾客和新顾客,下面的分享是本人投放钻展一点点小小的心得,与君共享!工具/原料钻展达摩盘方法/步骤圈定老顾客一.我这里圈的老顾客是店铺认知用户(即近180天内有店铺访问.收藏.加入购物车,但是没有购买行为的用户群体.)二.把认知用户根据活动商品进行分类,比如最近的品牌团活动的商品有布鞋.拖鞋.凉鞋,就分成下面3个人群.人群点击效果圈定新顾客我这里圈的新顾客,都是 ...

销售的100条甜言蜜语,让顾客心甘情愿买单 2015-09-19

销售的100条甜言蜜语,让顾客心甘情愿买单
沟通是一门学问,它让我们接触到形形色色的人.身为职场一个合格的销售者,最直接的效果就是所产生价值上,这不仅需要对产品的深刻认识,还要和客户保持一个愉快的沟通环境,尊重客户的感受,让顾客知道你不仅仅是在销售产品,还在销售自身的人格魅力.一.感同身受我能理解:我非常理解您的心情:我理解您怎么会生气,换成是我,我也会跟您一样的感受:请您不要着急,我非常理解您的心情,我们一定会竭尽全力 ...

咖啡馆怎么经营 2015-09-10

咖啡馆怎么经营
咖啡馆是零售行业的一种,零售业是商品转到消费者手上的最后一个环节,由于各种经营条件和内容的不同,产生各种专门店铺,销售内容包含了衣.食.住.行.育.乐等生活相关的商品.咖啡馆属于食的范畴,但主要目标却是乐的范畴.由于与消费这做直接的接触,所以有关咖啡的消费意识与消费结构的变迁,都可以反映在咖啡馆的经营之上,因此,咖啡馆的经营,对于消费者生活形态的了解以及确定顾客对象是开店的前提 ...

怎么样才能成为顶尖的销售 2015-08-31

不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!献给做销售的朋友们,收藏吧,耐心精读 3遍,会有新突破的方法/步骤顾客是最好的老师,同行是最好的榜 样,市场是最好的学堂.取众人之长,才能长于众人.依赖感大于实力.销售的97%都在建立信赖感,3%在成交.当你学会了销售和收钱,你不想成功都难.拒绝是成交的开始.销售就是零存整取的游戏,顾客每一次的拒绝都是在为你存钱.要从信任.观点.故事.利益.损 失.利他六个方面,创造让顾客不可思议.不可抗拒的

怎样保养蚕丝被图文教程 2015-06-11

怎样保养蚕丝被图文教程
现在拥有蚕丝被的人越来越多,但大多不知道蚕丝被的正确使用.合理保养和科学清洗的方法.虽然蚕丝被将被子的功能发挥到极致,但正确.合理的使用.保养和清洗方法,则可充分提升顾客对它恒久.舒适的享用.在售卖蚕丝被地的过程中也经常有顾客问这些问题,因此我就在此统一介绍.方法/步骤使用:蚕丝被芯外面应该套上被套才能使用,否则被芯容易沾染灰尘和污渍.睡觉时不要压在被子上,以保持蚕丝被的蓬松感 ...

情人节卖花必备经验 2015-06-08

情人节卖花必备经验
情人节到了,是不是想赚一桶金? 来学习如何与顾客交际和促销.工具/原料花笔(记号笔 蜡笔 荧光笔等)纸方法/步骤挑选玫瑰.修花.把你的花剪到只留三四片叶子,别留太多叶子也别剪成光杆.延长花期.按比例将碳酸饮料(可乐·雪碧)与自来水混合,将花放进这种东西里可以延长一周的花期.卖花前准备工作.卖花前打扮清爽,你有好状态,顾客有好心情,尽量新潮,你的目标是年轻人.抱有好心态,别 ...

淘宝客服如何让转化率变高 2015-05-07

淘宝客服如何让转化率变高
客服小妹小哥每天都在头痛,明明很快就让顾客下单付款,为什么转化率还是很低.当然又少不了挨了老板的骂.只要做到以下几步,相信转化率会大大提高.方法/步骤要提高自己打字的速度,只要有顾客发来消息,要快速的回复4个字在发一个表情.咨询的顾客多的情况下,可以先回复一个表情,再4个字.比如.在的呢亲~ 好的呢亲~嗯嗯好的呢~等等 ,一定要记得最少也要回复4个字,不管是凑数也好.相关于咨询 ...

网上创业开店怎么提高店铺的点击率和销量 2015-05-01

网上创业开店怎么提高店铺的点击率和销量
网上创业.在淘宝开网店,如何提高店铺的点击率,提高网店的销售量,是大家最关心的问题,今天我就借用这么好的平台,和大家交流和分享一下赚钱的经验和方法.我觉得网络推广固然重要,但店铺的回头率.口碑恰恰是大家更应该重点关注的.下面我就谈谈如何提高网店顾客回头率的一点心得,请大家多提宝贵意见.方法/步骤把好进货关 进货是提高成交量最重要的环节,如果你进的货没有竞争力,就算你宣传.服务再 ...

汽车美容店如何吸引顾客 2015-05-01

汽车美容店的想要做好经营就需要吸引跟多的顾客进店来进行消费,想要做好自己的汽车美容店,顾客占有很大的比重.作为经营者,应该怎样做才能吸引更多的顾客呢?方法/步骤 要诀一:千万不要一直盯着顾客纠缠不放,喋喋不休地介绍不停. 案例一:小李一直很害怕进离家仅十几步路的那家药店--它的门面十分气派,货架设计呈开放式,是属于典型的药品超市,并且售货员非常热情-- 可是问题恰恰就出在"非常热情"上.每当顾客走进大厅,门边的专柜就不断传出招徕声,口中不停地寻问着"要买什么药?".
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